【3Dセキュアの義務化に伴うお知らせ】

『クレジットカード・セキュリティガイドライン』の改定により、経済産業省から2025年3月末までに3Dセキュア2.0の導入が義務付けられております。2025年4月以降全てのEC加盟店（ネット販売）はセキュリティ対策を実施することとなりました。

　　　　　

事前にクレジットカード会社に確認の上、3Dセキュアの手続きが完了したクレジットカードを決済にご使用ください。

　　　　　　

【価格変更作業について】

4月1日より「アルコン製品」の一部商品価格変更と、支払方法変更が有ります。
その為、3月31日　は営業時間終了後、「オンラインショップ」「店頭受取事前予約」のサイトは修正業務が有りますのでご利用いただけません。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、修正が終了いたしましたら再開いたしますので暫くお時間が経過した後、改めてご利用ください。
作業終了までご迷惑をお掛け致しますがご了承ください。

　　　　　

【注文レンズ受取期間について】

電話・ネット等でコンタクトレンズのお取り置きは、レンズ入荷後30日間となります。期日までにご来店いただけない場合には、配送に変更さ せていただきます。その場合、「宅配便等にて発送」「コンビニ後払いでお支払い」にご同意いただけたものとさせていただきます。発送させてい ただく場合には、コンタクトレンズ代金の他に、「配送料」「決済手数料」を併せてご請求させていただきます。早めにお受け取りお願い致しま す。

　　　　　

【直送レンズ納期について】

納期は受注日より数日いただきます。処理日、処理時間によって納期のお日にちが更にかかりますので、受注日翌日の発送はできません。処理は営業日・営業時間内のみ行っております。ご了承ください。お日にちには余裕をもってご注文ください。

※受注返信メールに納期の詳細を記載します。そちらでご確認ください。

【送信メールアドレスについて】

こちらから送信するメールアドレスは　info@sakadogif.com です。迷惑メール等の設定をされている方は受信できるように設定ください。

【毎月末ホームページ一時利用停止】

毎月末ホームページ更新の為、深夜一時間程度の利用停止時間がございます。時間は不定期の為ご注意ください。

【4月は混雑の予想】

毎年4月はコンタクトデビューの方等お時間のかかる検査が多くみられます。眼科も花粉症の患者様も多く、通常より待ち時間が長くなっております。検査のみ・購入のみでも順番で確認させていただいておりますので、お時間がかかる場合がございます。お時間に余裕をもってお越しください。よろしくお願いいたします。

【アルコン　トータルワンシリーズ料金改定】

4月1日よりトータルワンシリーズの料金が変わります。商品によって値上がりするもの、値下げするものがありますので、ご了承ください。

【クーパービジョン　キャンペーンのご案内】

対象製品をご購入後、ご応募いただいた方に電子マネーギフトがプレゼントされるキャンペーンです。2025年2月1日～2025年4月30日までです。マイデイシリーズ（一部商品を除く）、バイオフィニティーシリーズが対象製品です。この機会に是非ご利用ください。

　　　　　

【アルコン　キャンペーンのご案内】

対象製品をご購入後、ご応募いただいた方に電子マネーギフトがプレゼントされるキャンペーンです。2025年3月～2025年5月6日までです。プレシジョンワンシリーズが対象製品です。この機会に是非ご利用ください。

【ボシュロム　キャンペーンのご案内】

対象製品をご購入後、レシートでご応募いただいた方にQUOカードがプレゼントされるキャンペーンです。2025年3月14日～2025年5月31日までです。アクアロックスプシリーズが対象製品です。この機会に是非ご利用ください。

【アルコン　トータルワン乱視用新発売】

トータルワンシリーズに乱視用が加わります。4月18日～発売開始です。乱視用レンズをご利用の方、生感覚レンズを是非おためし下さい。

　　　　　

【クーパービジョン　クラリティウエットロック新発売】

酸素透過性の高いシリコーン素材に、進化したエッジデザインと独自のウェットロックテクノロジーにより快適な装用感が期待できるレンズが新発売です。当店では4月2日～取り扱い開始です。発売記念キャンペーンもありますので、是非お試しください。

　　　　　

【ゴールデンウィーク中のお休み、納期について】

ゴールデンウィーク中のお休みは、カレンダー通り通常の定休日(木曜・日曜→終日休み)(月曜・土曜→午後休み)(祝祭日)、となりますので、別枠にあります『営業日のご案内』を御覧ください。 　　　　　　　 ゴールデンウィーク中はネットでの直送・店頭受取の注文も、通常よりお日にちがかかります。ご注文の手配は、営業時間内のみ行っておりますので、お日にちによっては納期に1週間頂くこともございます。お日にちに余裕をもってご注文ください。

　　　　　

【シード　ワンデーピュアシリーズ納期遅れのお知らせ】

ワンデーピュアシリーズ、在庫不足の為納期にお時間がかかります。ご用意まで3週間前後かかることもございます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

【ご注文時　「お名前様」　記載について】　重要　

オンラインショップ・予約の際、お客様の「お名前様」記入は必ず処方を受けたご本人様名でご入力ください。

代理人・ご両親様などかご自身以外の方の購入の際時々間違って入力されることがございます。

お名前様が間違っておりますと、処方の不一致になりますので、全てキャンセル扱いになってしまいます。

尚、カード決済やお受け取りのお名前はご本人様以外でも大丈夫でございます。間違いのないよう、宜しくお願い致します。

【注文確認の自動配信メールが届かない件】

メールが届かない原因は

●メールアドレスの記入間違い メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。メール送信後にアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。

●メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合 があります。メールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※メールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
※icloud.com のメールをご使用の方は、過去に一度でもフィルタリングの設定を行ったことがある場合対処方法が無いようです。

●セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されているセキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられ ている場合がありますのでご確認ください。 また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

●ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。 ※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

●携帯電話のアドレスをご記入の方 ドメイン指定をされている場合は、弊社からのメールが受信できるように「sakadogif.com」をあらかじめ受信指定に追 加設定をお願いします。

◆icloud.com　のメールでお申込みの方は今後も対応が出来ない場合が有りますので、次回から他のメールサーバーをご指 定されますことをお勧めいたします。